2 – س ) پشتیبانی سایت  : پشتیبانی سایت صرفا جهت پیگیری انواع پرداخت و رفع مشکلات احتمالی دانلود میباشد و تمامی مسئولیت پشتیبانی فنی در خصوص محصولات صرفا باید از طریق ارسال تیکت و یا ارسال پیام در واتساپ انجام شود و هیچ گونه تماس تلفنی در خصوص پشتیبانی محصولات پاسخ داده نخواهد شد .

2 – و ) روش استرداد وجه : 

چنانچه پس از هرنوع خریدی از سایت یکی از موارد قوانین استرداد وجه بوجود آید ، کاربران میبایست از طریق قسمت تماس با ما با پشتیبانی سایت مشکل خود را مطرح نموده و مدارک و استدلال خود را مطرح نمایند . بدیهی است در صورت پذیرفتن استرداد ، مبلغ پس از کسر کارمزدهای انتقال طی 72 ساعت کاری بعد از پذیرفته شدن استرداد وجه دقیقا به همان حسابی که پرداخت صورت گرفته مسترد خواهد شد .   

3: امنیت و محرمانگی

1. به‌طورکلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط‌ های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط‌ ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه سایت تبار 360 تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به‌ صورت محرمانه (ما بین مشترکین و فایل بازها و نه مطالب رایگان و عمومی )  می‌نماید، با این‌حال از جانب احتیاط از مشترکین  می‌خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. تبار360  هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمی‌پذیرد.
2. سایت با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس‌های خود است.
3. تبار360 مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم‌افزارها و یا برنامه‌های مورداستفاده مشترک و فایل باز ندارد.
4. تبار360 مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده مابین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
5. تبار360 مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار و فایل باز، توسط اشخاص ثالث ندارد.
6. تبار360 موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده‌های موجود در حساب کاربری خریدار و فایل باز است و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
7. هرگونه فعالیت در سایت که مغایر با قوانین کشور باشد ممنوع میباشد .

5 – قوانین کپی رایت محتوای سایت  : 

• تمامی حق و حقوق محصولات دانلودی  و محتوا در سایت تبار360 متعلق به فروشنده یا مدرس دوره آموزشی و یا تبار360 است و شما با خریداری محصول هیچگونه حقی نسبت به فروش محصول به عنوان خریدار را نخواهید داشت . همچنین انتشار محصولات غیر رایگان ، محتوا غیر رایگان  و یا فایل ها و یا خدمات غیر رایگان   در شبکه های اجتماعی اینترنتی و یا برنامه های تلفن همراه چه به صورت کامل و یا جزئی ممنوع بوده و چنانچه فرد خریدار محصول را در فضای اینترنت و یا شبکه های اجتماعی انتشار دهد تبار360 میتواند وی را مورد پیگرد قانونی قرار دهد ( بدیهی است سایت تبار360 در خصوص انتشار محتوا به صورت غیر قانونی از طرف کابران با توجه به ماهیت اینترنت مسئول نمیباشد ) . البته این در مورد محصولات و یا محتوای  رایگان صدق نکرده و انتشار محصولات رایگان با ذکر نام  سایت تبار360  بلامانع است .

6 – شرایط پیش بینی نشده

• این حق برای مدیران سایت وجود دارد تا در صورت هرگونه شرایط پیش بینی نشده مانند تامین نشدن منابع مالی و یا مسدود شدن هاستینگ و سرور و یا شرایط غیر مترقبه فیزیکی برای هاستینگ و سرور که منجر به پاک شدن کل سایت گردد ، سایت تبار360 را منحل نمایند . از این رو سایت تبار360 بنابر ماهیت آن که سایتی برای ذخیره اطلاعات کاربران نیست به همه کاربران پیشنهاد میدهد تا از تمامی فایل ها و محتوا های خود خارج از سایت  نیز  نسخه پشتیبان تهیه نمایند .
• بستر اینترنت همواره دارای حملات سایبری بوده و در صورت هرگونه حمله هکری و یا ویروسی به سایت که منجر به حذف اطلاعات سایت و کاربران گردد بر عهده سایت  نبوده و هیچ گونه تعهدی نسبت به محتوای کاربران در این خصوص ندارد . 
• همچنین در صورت بوجود آمدن هرگونه شرایط غیرمترقبه برای سایت تمامی مبالغ پرداختی از سوی کاربران که طی  7 روز گذشته و انتهایی برای خرید اشتراک ( فقط خرید اشتراک ) پرداخت نموده اند با درخواست ایشان پرداخت خواهد گردید .
• شما با عضویت و فعالیت در سایت تبار360 تمام شرایط پیش بینی نشده ( حملات سایبری ، پاک شدن اطلاعا هاست و سرور بر اساس قوه قهریه ) را پذیرفته و اعلام میدارید که هیچ گونه ادعایی نسبت به محتوای خود در سایت و یا مبالغ واریزی و یا درآمدها نخواهید داشت . بدیهی است سایت تبار360 تمام تلاش خود را خواهد کرد تا حق و حقوق کاربران پایمال نگردد.

7- قوانین کشوری

ثبت مکانها و رویداد های غیر مجاز

• مغایر با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه،
• نقض حریم شخصی افراد،
• استفاده از عبارات یا کلماتی مانند: خریدار، فروش، ویژه، رند، مفت، ارزان، نو، زیر قیمت، استثنائی، گوشی، حراج، ویژه و امثال آن و همچنین درج قیمت در عنوان آگهی،
• توهین به ‌هر شکلی به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف،
• استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص و یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدمات، که مخاطب آن کودکان نیستند،
• استفاده از خط لاتین برای آگهی‌های فارسی،
• هر نوع آگهی و خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد،
• برنامه‌ها و روش‌های عبور از فیلترینگ، VPN، و یا خدمات یا کالاهای مربوط به نصب آنتن و راه اندازی ماهواره و یا اینترنت ماهواره ای،
• ابزار و یا آموزش‌های نفوذ، خرابکاری، یا شکستن قفل، Hack و Crack،
• فروش برنامه‌های نرم‌افزاری و یا کتابهای فاقد مجوز قانونی برای انتشار یا فروش یا موارد ناقض حقوق مؤلفان(Copyright)،
• فروش جزوات درسی، کمک‌درسی و کنکوری بدون کسب مجوز از مرجع مربوطه،
• شبکه‌های هرمی و فعالیت‌های غیرقانونی و غیرمجاز اقتصادی مشابه،
• هر نوع مسابقه، قرعه‌کشی و بخت‌آزمایی (با جایزه و یا بدون جایزه)،
• آگهی انجام پروژه‌های دانشجویی و دانش آموزی،
• هر گونه سلاح گرم و سرد،
• فروش مکمل‌های ورزشی،
• کالا و خدمات مرتبط با سیگار یا ترک اعتیاد،
• خدمات، دفاتر و شرکت‌های مرتبط با لیزینگ به جز نمایندگی‌های مجاز شرکتهای دولتی با ارائه مجوز،
• درخواست دریافت مبلغ به هر عنوان در متن آگهی،
• درج شماره حساب در متن آگهی،
• خدمات و کالاهایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود،
• خرید و فروش مواد غذایی و تقویتی،
• درج مکرر آگهی هرچند متفاوت در یک روز،
• قرار ملاقات غیر تجاری به صورت آنلاین،
• املا یا جمله بندی نادرست،
• جهت تسهیل و تسریع فرآیند تأیید و انتشار صفحات ، ببین برو ممکن است در مواردی به ویرایش جزئی آگهی شما بر اساس قوانین بپردازد.

8 – تغییرات

این حق را برای خود محفوظ میدانیم تا در صورت لزوم در این قوانین و مقررات تغییراتی ایجاد کنیم . در صورت لزوم به تغییرات اساسی در سیستم حتما ۳۰ روز زمان خواهیم داد تا بتوانید خود را با قوانین جدید هماهنگ کنید.

9- تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سئوال میتوانید از طریق برگه ی تماس ،  اقدام کنید.